Dans ses communications sur Internet, Kellogg Canada Inc. (« Kellogg » ou « nous ») respecte et s'engage à protéger la vie privée de ses interlocuteurs, notamment celle des enfants.
Qu'est-ce qu'un renseignement personnel ?
L'expression « renseignement personnel » s'applique à tout renseignement à caractère personnel qui est recueilli en ligne, notamment le prénom et le nom, l'adresse postale ou électronique, un nom d'utilisateur d'un service de messagerie instantanée ou d'autres données en ligne qui révèlent l'adresse électronique d'une personne, un numéro de téléphone, un numéro d'assurance sociale, un numéro de client conservé dans la mémoire cache ou un numéro de série d'un appareil de traitement qui permet d'identifier une personne, la combinaison du nom de famille ou d'une photographie de la personne avec d'autres renseignements qui permet d'entrer en contact avec cette personne, que ce soit en ligne ou physiquement, ou des renseignements qui concernent l'enfant ou les parents que l'exploitant recueille en ligne de l'enfant et combine à toute autre donnée d'identification.
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Comment le site de Kellogg obtient-il des renseignements personnels des enfants ?
Nous recueillons les renseignements personnels des enfants (âgés de moins de 13 ans) sur une base volontaire seulement. Ces renseignements ne sont pas exigés pour leur donner accès aux sites de Kellogg ou pour qu'ils puissent naviguer sur ces sites ou en lire le contenu. Cependant, pour pouvoir participer à certains programmes, comme les sondages ou les concours, offerts sur le site Web de Kellogg, il se peut que les enfants soient tenus de fournir les renseignements personnels suivants : prénom, nom de famille, sexe, date de naissance, adresse électronique et celle des parents. Nous ne recueillerons que les renseignements nécessaires pour permettre la participation à ces programmes et connaître l'âge de l'enfant.
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Comment Kellogg utilise-t-elle les renseignements personnels obtenus des enfants ?
Nous n'utilisons ces renseignements que pour : 1. administrer chacun de ces programmes, et 2. procéder à des analyses de marché, de façon telle que les renseignements obtenus ne peuvent être associés à chaque enfant.
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À qui Kellogg communique-t-elle les renseignements personnels obtenus des enfants ?
Nous ne communiquons pas ces renseignements, sinon à d'autres membres du groupe de sociétés Kellogg et uniquement une fois que les renseignements personnels, y compris les codes d'identification personnels, ont été supprimés.
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Kellogg informe-t-elle les parents de la collecte de renseignements personnels sur leurs enfants ?
Dans le cadre de nos communications avec les enfants, nous sommes très conscients de la nécessité de protéger leur vie privée. Afin de protéger les renseignements personnels des enfants qui sont recueillis sur le site Web, nous affichons sur le site :
a) un avis aux parents qui nous permet d'obtenir une autorisation parentale avant la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels sur les enfants (cet avis comprend une option permettant aux parents de consentir à la collecte et à l'utilisation des renseignements obtenus de leurs enfants sans consentir à la divulgation des données à des tiers) ; et
b) une option de retrait qui permet aux parents de supprimer leur adresse électronique et celle de leurs enfants ainsi que d'autres renseignements personnels de nos fichiers en tout temps. Les parents peuvent également :
a) être informés de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de renseignements personnels sur leurs enfants et obtenir, sur demande écrite, l'accès à cette information ; et
b) contester l'exactitude et l'exhaustivité des renseignements et les faire modifier en communiquant avec l'agent de protection de la vie privée de Kellogg dont le nom figure ci-dessous.
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Kellogg utilise-t-elle des fichiers cachés (« cookies ») ?
Kellogg peut employer la technologie des fichiers cachés pour obtenir des renseignements non personnels sur ceux qui consultent ses sites. Un fichier caché enregistre le nombre total de personnes qui consultent nos sites sous forme « agrégée » (en d'autres termes, les renseignements personnels sont classés dans un groupe de données similaires, de façon qu'il soit impossible de les associer à quelqu'un en particulier). Nous n'extrayons pas de renseignements personnels au cours de ce processus et nous ne divulguons pas non plus ces renseignements à qui que ce soit, sauf à d'autres membres du groupe de sociétés Kellogg. Les fichiers cachés représentent pour nous un instrument qui nous permet de mettre à jour et d'améliorer nos sites.
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Quel type de protection Kellogg offre-t-elle ?
La sécurité de tous les renseignements personnels recueillis sur le site Web de Kellogg a une importance capitale pour nous. Nous avons pris des mesures techniques, contractuelles, administratives et physiques pour protéger les renseignements personnels obtenus des enfants sur les sites Web de Kellogg selon un niveau de sécurité approprié. Ces mesures de sécurité sont révisées à l'occasion. Cependant, les utilisateurs peuvent également prendre certaines mesures pour mieux protéger ces renseignements personnels. Ainsi, ils devraient s'abstenir de révéler leur mot de passe. De plus, chaque utilisateur devrait fermer sa session Internet et la fenêtre du navigateur lorsqu'il a terminé sa séance sur le Web, afin d'empêcher d'autres personnes utilisant le même ordinateur d'avoir accès aux renseignements qui le concernent.
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À qui s'adresser pour poser des questions ou demander des renseignements au sujet de la présente politique ?
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez communiquer avec l'agent de protection de la vie privée de Kellogg en écrivant à Kellogg Canada Inc., 5350 Creekbank Rd., Mississauga, ON L4W 5S1, en téléphonant au 1 888 876-3750 ou, encore, en envoyant un message électronique à : cpc.canada@kellogg.com
Veuillez noter que la présente politique concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sur les sites Web de Kellogg seulement, et que vous devriez communiquer avec l’agent de protection de la vie privée de Kellogg dont le nom figure ci-dessous pour obtenir des renseignements sur la politique générale de Kellogg au sujet de la protection de la vie privée.
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